Réseaux sociaux

Une mise à jour du fil d’actualité d’Instagram ?

La mise à jour annoncée du fil d’actualité Instagram

Mi mars, Instagram a annoncé la mise en place prochaine d’un nouvel algorithme proche du fonctionnement de la timeline de Facebook (qui est d’ailleurs le propriétaire d’Instagram). Basé sur les likes, les recherches et les interactions, cet algorithme n’affichera plus les photos par ordre chronologique, mais selon un critère de pertinence et de popularité.

Aucune date de mise en ligne n’est clairement donnée. Il est juste précisé que cela se fera progressivement.

Mais aujourd’hui, c’est la panique sur le réseau social ! Entre deux photos d’oeufs de pâques, on voit apparaître de nombreux post demandant d' »activer les notifications » et rappelant que la politique de notification d’Instagram va changer.

Dans une interview accordée à RTL.fr, Instagram confirme qu’une petite mise à jour a effectivement eu lieu aujourd’hui, elle intègre un compteur de vue sur les vidéos afin de mesurer le taux d’engagement mais le déploiement du nouveau fil d’actualité n’est pas encore effectif. Des tests seront menés auprès des instagramer pour fixer les derniers détails et être surs d’aller dans la bonne direction.

turn of notification instagram turn of notification instagram turn of notification instagram

Quel impact suite à ce changement ?

De nombreux instagramers craignent ce changement imminent. Certains sont également des blogueurs célèbres et génèrent un trafic (et donc des revenus) importants via la plateforme sociale. Avec cette modification, leurs post risquent de perdre en visibilité et de se retrouver au fin fond des timelines de leurs contacts.
Pour les rassurer, Instagram a précisé que « Toutes les publications seront toujours présentes, elles le seront simplement dans un ordre différent. Vous verrez simplement en premier les moments qui sont susceptibles de vous intéresser le plus« .

Selon Instagram, 70% de contenus publiés sur les fils d’actualité ne sont pas vus. L’objectif est donc de rendre les 30% consultés les plus pertinents possible afin que les utilisateurs restent plus longtemps sur la plateforme. Une idée intéressante dans le fond mais qui se justifie surtout par l’arrivée des publicités l’an dernier et une volonté de les rendre encore plus attractives pour les annonceurs (A l’image de Facebook qui avait également renoncé à l’affichage chronologique en 2009).

Comme Twitter qui a mis en place une fonctionnalité similaire il y a quelques semaines, Instagram prend un risque avec ce changement. De nombreuses pétitions circulent et les utilisateurs sont réticents. Mais finalement, il s’agit d’une habitude à prendre et nombre d’entre eux auront certainement oublié tout ça dans quelques mois !

CMS & sites web

WordPress : les pluggins indispensables

En novembre dernier, une étude de W3Techs a révélé que WordPress, CMS open source et gratuit, est utilisé sur 25 % des sites web dans le monde.

Rapide et facile à installer, il est en plus possible de compléter les fonctions de bases par de nombreux pluggins. Mais c’est très vite la jungle et il est difficile de savoir quels sont ceux qui sont vraiment utiles et fonctionnent bien !

Voici une petite sélection des meilleurs plugins :

Yoast SEO

Le plugin incontournable à installer impérativement. Bien configuré (de nombreux tutoriels sont disponibles en ligne en cas de doute), il permet d’optimiser au mieux votre site pour le référencement naturel en paramétrant les URLs, les mots clés, les titres…

Il permet également de voir en un clin d’oeil si les pages ou articles sont optimisés grâce à un code couleur de base : vert, orange, rouge et en donnant des conseils pour améliorer le référencement.

Télécharger YOAST SEO

Wordfence

De nombreuses études ont montré que beaucoup de mots de passe étaient relativement faciles à deviner et une grande partie des personnes ayant un site sous wordpress utilisent le pseudo « Admin ». Des pratiques qui facilitent grandement le piratage.

Le plugin Wordfence vous permet de vérifier la qualité de votre mot de passe mais surtout de configurer des blocages d’IP lors de tentatives de connexion frauduleuse. Il vous envoie régulièrement des rapports et vous informe (si vous le souhaitez) de toutes les connexions sur votre site. Une façon de renforcer la sécurité de votre site

Télécharger Wordfence

Broken link checker

Les liens cassés ont un effet négatifs pour vos internautes et pour les robots Google. Il est donc préférable d’en avoir le moins possible, voir aucun ! Mais selon la taille du site, il est souvent très difficile de toujours tout contrôler. Broken Link Checker est là pour ça ! Il recense tous vos liens et vous informe lorsque l’un d’entre eux ne fonctionne plus ! Un vrai gain de temps et des soucis en moins !

Télécharger Broken Link Checker

Redirection

Tout comme les liens cassés, les pages 404 sont à éviter ! Et pourtant, c’est si facile d’en générer sans même s’en rendre compte ! Suppression d’une page, modification des URLs… et hop, une page d’erreur !

Le plugin Redirection vous permettra d’éviter ce genre de problème en configurant des redirections pour toutes les pages modifiées !

Télécharger Redirection

Wp super cache

Le temps de chargement de votre site est capital pour la fluidité de navigation et la satisfaction des internautes ! Il est donc important d’insérer des images adaptées au web et de ne pas trop surcharger vos articles. Mais cela ne suffit pas toujours. WP Super cache vous permet de mettre en cache votre site et d’afficher plus rapidement votre site à vos visiteurs.

Télécharger WP super cache

 

Les plugins présentés dans cet articles vous permettent d’améliorer la sécurité et d’optimiser le référencement de votre site et sont plutôt indispensables.

Mais attention, on est très vite tenté d’en installer de nombreux pour rajouter des fonctionnalités qui nous paraissent formidables ! Le seul bémol c’est que tout cela rajoute du « poids » au site et augmente le temps de chargement ce qui vous pénalisera ! Alors avant d’installer, demandez vous si ça vaut vraiment le coup !

Campagnes de com'

Les Carambars pour adultes

Le rebond de Carambar

 

En Mars 2013 lance une campagne de communication « Carambar, c’est du sérieux » et annonce que d’ici un mois, les blagues Carambar que tout le monde connait allait disparaître pour être remplacées des questions éducatives et des devinettes culturelles. Un tel changement a beaucoup fait parler, de nombreux blogueurs et journalistes ont relayé l’information et l’annonce a fait un tôlé sur les réseaux sociaux. Quelques jours plus tard, la marque a annoncé que « la fin des blagues… #c’était une blague ». Soulagement pour tous les nostalgiques des blagues Carambar, mais les journalistes et influenceurs ont peut apprécié d’avoir été pris pour des « pigeons ». En clair cette opération était à la limite du petit bad buzz, mais les ventes n’avaient pas été impactées, bien au contraire.

3 ans plus tard…

Carambar a lancé le 14 mars dernier un nouveau produit, le carambar pour adulte, accompagné d’une grosse campagne de communication, réalisée par l’agence Fred & Farid, qui cette fois a reçu un bel accueil.

Le concept

14 millions de carambars pour adultes se cacheront dans les paquets classiques ! Avec leur emballage noir, ils seront facilement identifiable. Mais qu’est-ce qu’ils ont de plus que les autres ??? Les traditionnelles blagues Carambar, qui sont la marque de fabrique de la marque, sont remplacées par des blagues pour adulte du genre : « J’ai 40 boules toutes rondes et j’excite les vieilles dames. Qui suis je ? ». L’objectif, déculpabiliser les adultes en leur proposant un produit qui leur est destiné et donc augmenter les ventes !

Quelques exemples de blagues :

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La campagne de communication

Pour accompagner le lancement de ce nouveau produit l’agence Fred & Farid a organisé lundi dernier une soirée en présence de journalistes et de blogueurs dans un Club Libertin de Paris et mis en place une campagne digitale notamment sur Twitter et Facebook où tous les jours dès 19h, les contenus sont destinés au 18 ans et + sous le #CarambarAdultes.

 

Un idée originale qui fait déjà beaucoup parler d’elle !

Réseaux sociaux

Community Manager ? C’est quoi exactement ?

Un métier souvent méconnu et sujet à de nombreux préjugés

La semaine dernière, France 2 a diffusé, via son émission Envoyé Spécial, un reportage sur le métier de Community Manager. Dès le début de l’émission, de nombreuses réactions ont commencé à affluer sur Twitter pour souligner les clichés et raccourcis rapides qui sont fait !
Deux éléments particulièrement font tiquer la toile : Un Community Manager gagne 2500€ par mois et n’a pas besoin de diplômes. !

Concernant son quotidien, le CM est basé à l’Île Maurice, passe son temps sur Facebook à faire des blagues et répondre aux attaques de personnes qui n’ont rien d’autres à faire de la journée qu’aller vérifier si il y a de la poussière sur les étagères de Tour Eiffel dans les boutiques de souvenir pour éviter le Bad Buzz.

Stéphanie Laporte, une des intervenantes de l’émission a rapidement diffusé sur Twitter des compléments d’informations qui ont été coupés au montage et partagé un storify de debriefing  vraiment intéressant.

En suivant la diffusion de ce reportage, quelques perles ont vu le jour sur Twitter :

tweet cm quand je serai grande

 

Tweet cm orange

 

cm tweet cm tweet 2

Et en réalité, le Community Manager il fait quoi ?

Les faits présentés dans le reportage sont très éloignés de la réalité. Les CM peuvent travailler en agence, chez l’annonceur ou être indépendant et gagnent plutôt entre 1300 et 1800€ nets en province. Titulaires de BAC + 3 à Bac +5, ils sont généralement issus d’un cursus marketing et ils sont de plus en plus nombreux à suivre une formation spécialisée.

Ses missions sont diverses et se repartissent entre des fonctions très opérationnelles et d’autres très stratégiques.

Au quotidien, en tant que porte-parole de la marque, il anime les communautés sur les réseaux sociaux en créant des contenus divers et modère les différents espaces.

Il mène également un veille constante autour de sa marque sur internet et les différents réseaux sociaux afin d’anticiper les éventuels problèmes et répondre aux attentes des internautes.

Enfin, il analyse les différentes statistiques de la présence en ligne et génère des reporting des actions menées afin d’améliorer et de réajuster la communication (et fournir des données chiffrées à son employeur !).

Bref, finalement, le community manager a des journées bien remplies, mais surtout de nombreuses compétences :
Curiosité, adaptabilité, tact, culture, résistance à la pression, qualité orale et rédactionnelle !

Quelques exemples de bons community manager :

Celui de la poule St Michel avec des publications drôles et originales. Pour en savoir plus sur leur stratégie digitale, je vous conseille cet article du Blog du modérateur : La stratégie d’activation de la marque St Michel

Tweet de la poule st michel

 

Le champion du Newsjacking : OASIS ! Pub oasis pour oscar leonardo di caprio

Et bien sur le plus connu dans le métier : Tanguy de Bouygues Telecom (Plus d’info pour ceux qui ne le connaissent pas dans cet article)

Message de Tanguy de Bouygues Telecom

 

 

Et pour finir sur une touche d’humour, l’excellente parodie des Filles d’aujourd’hui sur le métier de CM :

 

Jenny Troll, 32 ans, Community Manager – Filles… par fillesdaujourdhui

Réseaux sociaux

Périscope, l’appli à la une

Lancée en mars 2015 par Twitter, l’application Périscope fait beaucoup parler d’elle ses derniers temps.

Périscope en quelques mots

logo de Periscope

Périscope est une application mobile permettant de diffuser en live des vidéos à ses amis ou à tout le monde en public. Dans les options, il est possible d’autoriser ou non les interactions via des commentaires. Elle est également intégrée directement à Twitter.

Pour l’instant une grande majorité des vidéos est sans intérêt et consiste en des échanges de flirts ou de discussions d’école ! Mais dernièrement, on a vu quelques vidéos qui ont fait parler d’elles (en bien ou en mal d’ailleurs).

Des retombées médiatiques nombreuses

Samedi 13 février,  Serge Aurier, arrière droit du Paris Saint Germain, a décidé de se prêter au jeu des questions / réponses avec des fans sur Périscope. Rapidement les choses ont dégénéré et les insultes à l’égard de ses coéquipiers et de son entraîneur sont arrivées ! Ses propos étant retransmis en direct de manière publique ont très rapidement fait le tour de la toile et ont entraînés une suspension du joueur jusqu’à nouvel ordre.

Mercredi 24 février, un détenu a été condamné à 6 mois de prison ferme, alors qu’il purge déjà une peine de 4 ans, pour introduction irrégulière d’un portable, objet interdit en prison. Il avait eu la bonne idée d’utiliser Periscope à visage découvert pour raconter son quotidien et expliquer comment il arrivait à obtenir ce qu’il voulait en prison.

Mardi dernier, la rencontre de François Hollande avec les salariés de Showroomprivé était diffusée en direct sur Périscope. Un tentative audacieuse de la part du Président, mais qui n’a pas payé ! Insultes et moqueries ont constitué l’essentiel des échanges et la diffusion en direct a dû être interrompu avant la fin.

Mais il n’y a pas que des utilisations décevantes de Périscope ! En janvier dernier, l’agence de Marketing Drummond central a fait le buzz en filmant une flaque d’eau à Newcastle que des passants tentaient d’enjamber. De nombreuses personnes ont regardé cette vidéo et on a pu voir ensuite des internautes participer avec notamment la tentative de l’un d’eux de traverser avec son matelas pneumatique !

Quel avenir ?

Les derniers évènements ont généré de nombreux téléchargements de l’application et de nombreuses recherches comme en témoigne ce graphique des tendances de recherches.

suivi des recherches Periscope sur Google Trend fevrier 2016

Un bel avenir s’annonce pour l’application à condition de savoir s’adapter aux attentes et anticiper les évolutions de la société. Le développement croissant de Periscope et Merkat, autre application du même type, soulève de nombreuses questions, notamment de sécurité, de droits d’auteurs et de droits de reproduction. Il sera important de se pencher sur ces sujets afin de prévenir d’éventuels problèmes.

Vu le succès rencontré par l’application de Twitter, Facebook a décidé de lancer Facebook Live qui permettra également de publier des vidéos en live. Cette fonctionnalité n’est pour l’instant disponible que dans certains pays et uniquement sur IOS mais elle sera prochainement déployée partout dans le monde.

Affaire à suivre.

Réseaux sociaux

Les réactions arrivent sur Facebook

Nouvelle fonctionnalité : les réactions

Cette semaine, Facebook a mis en place dans le monde entier une nouvelle fonctionnalité : les réactions. En plus d’aimer un post, il est maintenant possible d’afficher une réaction telle que J’adore, Haha, Wouah, Triste, Grrr.Apercu des réactions facebook

Ces émotionnes sont accessibles en survolant le bouton Like avec la souris et apparaîtront sur le post juste à côté des likes.Apercu du rendu des emotions facebook

De nombreuses réactions

L’arrivée de cette nouvelle fonctionnalité a suscité de nombreuses réactions notamment auprès des Community Manager, qui vont avoir de nouveaux éléments à prendre en compte dans leur reporting. Pour l’instant, Facebook a annoncé que toutes ces réactions auront le même impact qu’un like, qu’elles seront toutes perçues comme une interaction dans ses analyses et qu’il n’y aura pas d’impacts sur les affichages et les vues.

De leur côté, les marques ne sont pas en reste et on a pu voir quelques réactions concernant ces réactions sur les réseaux sociaux !
Quelques exemples :

Tweet Netflix suite aux réactions facebook

Tweet Oasis suite aux réactions facebookPost Volkswagen suite aux réactions facebook

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Twitter : un nouvel algorithme en action

Vendredi 5 février, l’annonce de l’arrivée d’un nouvel algorithme dans Twitter modifiant l’ordre d’affichage des Tweets avait généré de nombreuses réactions sous le #RIPTwitter. Cela a pris une telle ampleur que JacK Dorsey, PDG de Twitter, a démenti l’information dès le lendemain :

Tweet réponse de Jack Dorsey affaire #RIPTwitter

 

Mais finalement, surprise en début de semaine suivante, un nouvelle fonctionnalité est annoncée !

Le nouvel algorithme de Twitter

A mi-chemin entre le démenti et les inquiétudes, ce nouvel algorithme va modifier l’affichage des tweets dans les fils d’actu sur mobiles et desktops mais pas de manière drastique.

En se connectant à son compte, l’internaute verra les deux ou trois meilleurs tweets qui sont susceptibles de l’intéresser et en dessous son fil d’actualité traditionnel. Pas un grand changement donc.

A partir de quand ?

Cette fonctionnalité sera activée par défaut sur tous les comptes Twitter d’ici peu. Et si vous êtes impatients, vous pouvez l’activer via les paramètres de votre compte, en cochant en bas, « Montrez-moi les meilleurs tweets en premier  »

Option afficher meilleurs tweets en premier

 

Encore une fois, Twitter prend un gros risque en modifiant sa façon d’être pour tenter de « rester en vie ». Affaire à suivre.

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Les posts multilingues arrivent sur Facebook

Pour la marques internationales, la question de la langue est un vrai problème et demande une grande réflexion dans la stratégie digitale.

Quelle stratégie adopter pour une marque internationale ?

Est-il pertinent de créer une page par pays ? Cela permet de proposer un message adapté en fonction des cultures et habitudes, mais demande un travail supplémentaire de création de contenu. Cela implique également de travailler sur une charte commune pour avoir une cohérence entre toutes les pages. En effet, selon la popularité des pages locales, une page étrangère peut sortir en priorité lors d’une recherche en France par exemple. Il est donc nécessaire d’avoir un élément qui identifie bien les différentes pages.

L’autre option est de n’avoir qu’une seule page globale pour le monde entier. Il n’y a pas de problème de cohérence, l’information est centralisée et unique. A noter également, la communauté est regroupée sur une seule page et il n’y a pas de dispersion. Mais dans ce cas, dans quelle langue doit-on publier ? Facebook propose une traduction automatique des messages, mais on sait tous que c’est très approximatif !

A l’heure actuelle, aucune solution n’est vraiment idéale.

Facebook propose une nouvelle fonctionnalité : le post multi-langues

On ne sais pas exactement si la nouvelle fonctionnalité est en cours de déploiement ou en test, mais il est possible depuis peu, d’activer la publication de post dans plusieurs langues dans les paramètres de la page.

paramètres post multilangues facebook

Une fois cette fonctionnalité activée, une nouvelle phrase « écrire la publication dans une autre langue. » apparait en bas des publications et permet de créer plusieurs versions des posts.

choix langue publication facebook post multilangue

Il est alors possible pour une marque de proposer directement plusieurs versions d’un même post et ainsi toucher toute sa communauté internationale via une seule page Facebook et un contenu adapté. Le post s’affiche automatiquement auprès de la bonne audience, notamment grâce aux paramètres de langues définis par les internautes.

Cette nouvelle fonctionnalité risque donc de grandement faciliter la vie des Community Manager et leur permettre de mieux cibler leur communauté via une seule page.

 

 

 

Lifestyle

Les gourmandises de Myrtille

===> Edit : Le challenge est terminé et le site a disparu !
Mais l’expérience m’a plu et j’ai créé un nouveau blog un peu dans la même thématique : Merveilles et coquillettes !

Un peu d’autopromo aujourd’hui pour vous présenter le site de recettes de cuisine et de bonnes adresses à Bordeaux : Les gourmandises de Myrtille.

Les gourmandises de Myrtille

Myrtille dans un bocal - source Krzysztof Puszczyński - Tokapic

Gourmande, j’ai la chance de vivre avec un bon cuisinier qui aime bien me préparer de délicieux petits plats !

Membre de l’Elite de Yelp, j’ai l’habitude de sortir tester de nouveaux endroits assez régulièrement.

Les gourmandises de Myrtille est un mélange de tout ça ! Un endroit où je partage les bonnes recettes que nous préparons à la maison et nos endroits coups de coeur que nous vous recommandons.

Découvrez toutes les semaines deux nouvelles recettes à testeret une bonne adresse à Bordeaux.

Avec des inspirations variées, asiatiques, méditerranéenes et surtout locales, il y en a pour tous les goûts !

Pourquoi ce site ?

Ce site est réalisé dans le cadre de mon master en Marketing Digital et Community Management. Il s’agit d’un challenge de SEO qui se termine le 30 avril. Je suis en compétition avec ma promo et celle de E-business pour me positionner première sur un mot clé inventé.

Cette expérience me plait et je continuerai certainement ce blog après la fin du challenge, sous un autre nom de domaine car la compétition est rude…

Vous êtes gourmands ? Vous avez envie de me rendre un grand service ? Alors n’hésitez pas, rendez-vous sur les gourmandises de Myrtille et commentez, partagez…

Réseaux sociaux

Facebook Audience Optimization : un nouvel outil de ciblage

Jeudi 21 janvier, Facebook a annoncé le lancement d’une nouvelle fonctionnalité sur son réseau social : Facebook Audience Optimization proposant trois nouvelles options : deux de ciblage et une d’analyse.

Déployée pour l’instant uniquement sur la version anglaise du site, elle devrait arriver bientôt en France. En changeant la langue de votre compte vous pouvez y accéder.

Mieux cibler son audience

Facebook audience optimization

Cette nouvelle fonctionnalité permet de mieux cibler le fil d’actualité sur lequel vous souhaitez apparaître en fonction des centres d’intérêt, de la langue, de la vie personnelle (niveau d’étude, en couple ou célibataire…) et des critères socio-démographique de l’audience. Ce ciblage ne signifie pas que la publication n’apparaîtra que sur les fils d’actus de l’audience définie mais aiguillera Facebook dans sa sélection des profils où il choisira d’afficher votre actualité. D’autres critères sont en cours de préparation.

En revanche, avec la deuxième option, la restriction d’audience, vous pourrez déterminer des profils auprès de qui vous ne souhaitez pas communiquer avec cette publication.

Des statistiques d’audience plus fines

En plus de ces deux options, il sera maintenant possible d’effectuer des statistiques en fonction de ce ciblage et ainsi obtenir une analyse plus pointue en fonction de segments que vous déterminez. Un tel outil, est un vrai plus pour les entreprises. Même si la publications génère peu d’engagement, il sera possible d’analyser en détail l’audience et ainsi pouvoir en tirer des enseignements pour les publications futures.

Utiliser cette fonctionnalité

Ces trois nouvelles options permettent d’avoir une meilleure connaissances de l’audience de votre page et ainsi pouvoir mieux la cibler, et analyser ses réactions.

Utiliser cette fonctionnalité implique un travail supplémentaire dans la préparation des publications mais le résultat en vaut vraiment la peine !